电子商务市场在过去几年中取得了显着增长,并将继续保持增长势头。此外,越来越多的人发现网上购物很方便。这就是为什么每天都在开发大量新的电子商务业务,以满足这种不断增长的需求。然而,在线消费者在选择电子商务商店开展业务时非常挑剔,即使有很多选择。
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主要原因是许多电子商务网站表现不佳,根本无法满足在线消费者的需求和期望。对于市场上的每一个新的电子商务企业,他们都必须拥有一个功能完善且可用的网站。这样,电子商务网站就 以色列电话号码表 可以为客户提供出色的用户界面 (UI) 和无缝的用户体验 (UX)。以下是UI 和 UX 对电子商务如此重要的几个原因。
1. UI及其元素的重要性
用户界面设计是指客户登陆您的网站时所看到的内容。UI 与网页设计及其动态密切相关。例如,界面设计或用户如何与网站互动、美学设计或网站的视觉表现及其感觉,以及信息设计,即信息架构 (IA) 或信息的组织方式以及如何向用户呈现信息都是UI设计的主要元素。
UI 元素可以进一步分解为网站上难以处理的功能和内容,例如搜索栏、面包屑、标签、列表等。这一切如何结合在一起,才是真正重要的。UI 设计可帮助客户浏览网站上的页面并轻松找到他们正在寻找的内容。对于展示大量产品的电子商务网站,重要的是对所有内容进行相应的分类和组织,以便客户可以毫无困难地浏览。
2. 什么是用户体验,为什么它如此重要?
用户体验可以定义为客户在您网站上的所有体验的总和。影响用户体验的方面是网站的性能、功能、用户友好性和可用性。简而言之,您网站上发生的一切,无论是好是坏,都会对用户体验产生影响。
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这对于电子商务网站至关重要,尤其是因为消费者在浏览您网站上的商品时希望获得无缝体验。如果您不确定是否可以创建出色的用户体验和用户界面,您应该考虑从数字代理处获得一些帮助。如果客户的期望没有得到充分满足,他们将永远放弃您的网站。让我们来看看影响用户体验的一些重要因素。
3.网站速度
快速加载页面对于用户体验至关重要。如果您的网站加载页面的时间太长,在线消费者很容易生气。在这种特殊情况下,太长可能意味着页面加载时间延迟一秒。事实上,一秒钟的延迟就会导致客户满意度下降 16%,转化率下降 7%。
就金钱而言,如果您的电子商务网站每天赚取 100,000 美元,那么一秒钟的延迟可能会使您每年损失 250 万美元的销售额。此外,47% 的在线消费者希望您的网页在 2 秒或更短时间内加载,而 67% 的移动用户希望它在不到 4 秒内加载。因此,如果您的网站运行缓慢,您的客户很快就会不满意。